FAQ
Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de salir a perseguir las luces en el cielo del norte.
1. ¿Cuáles son los mejores meses para ver las auroras boreales?
La temporada de auroras en el norte de Noruega va desde finales de agosto hasta principios de abril (aunque nosotros empezamos mitades de Octubre con nuestros tours), cuando las noches son lo suficientemente oscuras.
Las auroras pueden aparecer en cualquier momento durante la temporada, siempre que el cielo esté despejado y oscuro.
2. ¿Cómo puedo saber las probabilidades de ver la aurora en una noche concreta?
Durante la temporada, algunas noches nos regalan auroras espectaculares, otras muestran luces más sutiles y, en ocasiones, las condiciones meteorológicas nos impiden salir.
No es posible predecir con exactitud la intensidad de la aurora ni el clima con más de unos pocos días de antelación.
Por eso, preparamos cada salida el mismo día, solo unas horas antes del atardecer, analizando el cielo y la actividad solar en tiempo real, junto con nuestra experiencia y conocimiento del terreno.
Una vez que comienza la búsqueda, no sabemos hasta dónde llegaremos ni qué encontraremos: cada noche es una aventura única guiada por la naturaleza.
3. ¿La luna afecta a la visibilidad de las auroras boreales?
La luna llena ilumina el cielo, pero no impide que las auroras intensas sean visibles. De hecho, puede crear paisajes bellamente iluminados.
Sin embargo, para las auroras más débiles, un cielo sin luna ofrece un mejor contraste y mayor visibilidad a simple vista.
Además, la luna llena puede ayudar a grabar mejores videos, ya que ilumina el entorno de forma natural.
4. ¿Qué colores e intensidad pueden tener las auroras boreales?
Los colores más común es el verde, aunque también pueden aparecer tonos rojos, rosados e incluso azules.
La intensidad varía de una noche a otra ya que a veces se muestran suaves y lentas, y otras veces explotan en el cielo con espectáculos impresionantes que quitan el aliento.
5. ¿Se cancela el tour si el cielo está nublado?
Si existe alguna posibilidad de ver la aurora, el tour no se cancela. Iremos en busca de cielos despejados, incluso si eso implica conducir largas distancias.
El tour solo se cancela si las condiciones son completamente desfavorables, si existen riesgos para la seguridad, o bien sabemos prácticamente seguro que no se verán esa noche.
En esos casos, se realizará un reembolso completo.
6. ¿Qué ocurre si no vemos las auroras esa noche? ¿Hay reembolso o segunda oportunidad?
Aunque hacemos todo lo posible por encontrarlas, las auroras boreales son un fenómeno natural y no se pueden garantizar.
Si no conseguimos verlas, ofrecemos un 50% de descuento para otro tour en el Minibus Tour, sujeto a disponibilidad.
Lamentablemente, no ver la aurora no es un motivo válido para solicitar un reembolso.
7. ¿Qué tipo de ropa debo llevar para el tour?
¡Abrigarte bien es fundamental, y lo digo en serio, estamos en el Ártico! Estar bien preparado es esencial, ya que pasamos mucho tiempo al aire libre durante el tour y las temperaturas pueden variar considerablemente: desde +5 °C hasta -35 °C, según el mes y la noche.
Te recomiendo vestirte por capas, con ropa térmica, cortaviento y aislante.
Y no olvides los guantes, ¡especialmente si tu trípode es de metal!
8. ¿Desde dónde salen los tours?
Todos los tours salen desde Tromsø. Recibirás todos los detalles necesarios una vez que tu reserva esté confirmada.
La recogida es fácil, puntual y bien organizada, te guiaré desde el primer momento.
Al momento de reservar, te pedirá un teléfono de contacto. Necesitamos que ese número de teléfono tenga WhatsApp y que estés atento el día de antes del tour, o bien el mismo día, por si necesitamos contactarte por temas climáticos.
¿Cómo viajamos durante el tour?
Viajaremos en vehículos cómodos, calefaccionados y adaptados al invierno, perfectos para explorar el Ártico con total seguridad y confort.
Todos los tours son conducidos por conductores locales con experiencia, que conocen muy bien la región y saben manejar en todo tipo de condiciones.
10. ¿Cuánto dura el tour?
El tour suele durar entre 6 y 8 horas, dependiendo de las condiciones.
En ocasiones, extendemos un poco más la duración si creemos que hay una buena probabilidad de ver una aurora espectacular, por lo que algunas noches pueden superar el tiempo estimado.
11. ¿Es esta experiencia adecuada para niños o personas mayores?
No hay límite de edad máxima, pero sí uno mínimo: los niños deben tener al menos 5 años para unirse al tour.
Sin embargo, por su propio confort, no recomendamos esta experiencia para menores de 7 años, ya que las temperaturas extremas y las largas noches pueden resultar exigentes para los más pequeños.
Nuestro objetivo es que todos disfruten la experiencia, y queremos evitar situaciones en las que los niños más pequeños puedan pasarlo mal debido al frío, al largo trayecto en autobús o al horario tardío.
Si decides traer a tu peque (de 5 años o más), asegúrate de que venga bien abrigado y trae algo para mantenerlo entretenido durante el viaje, ya que algunas noches pueden ser bastante largas.
12. ¿Puedo disfrutar del tour aunque no tenga cámara?
¡Por supuesto! Las auroras boreales no son solo para fotógrafos. Aunque las cámaras pueden capturar más detalles, muchas veces podrás ver las luces claramente a simple vista si la actividad es intensa.
Y el momento en sí, estar de pie en silencio bajo el cielo ártico, lejos de las luces de la ciudad, es realmente inolvidable, con o sin cámara.
13. ¿Necesito experiencia en fotografía para capturar la aurora? ¿El guía es fotógrafo profesional?
No necesitas tener experiencia previa. Todos nuestros guías son fotógrafos profesionales especializados en auroras boreales, equipados con material de alta calidad.
Durante el trayecto hacia la localización, te explicaremos paso a paso cómo configurar tu cámara, según el equipo que traigas.
Una vez en el exterior, estaremos encantados de ayudarte con cualquier duda que tengas.
Eso sí, ten en cuenta que el guía también estará fotografiando con su propio equipo, por lo que su prioridad será capturar al menos una foto profesional de cada participante.
Un detalle importante si quieres hacer fotografías por tu cuenta: debes traer un trípode, ya que fotografiar la aurora requiere exposiciones largas para captar correctamente la luz.
14. ¿Las fotos profesionales están incluidas en el tour?
Sí, todas las fotos estarán listas en un plazo máximo de 48 horas, cuidadosamente editadas para que puedas revivir la experiencia una y otra vez, un hermoso recuerdo lleno de luz de tu aventura ártica.
¿Tienes más preguntas?
¡Hakuna matata! ¡Aquí estamos para ayudarte!
Escríbeme directamente a mi correo hello@tromsothingstodo.com